Como Protegemos os Seus Dados

Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2025

A Plank Platform Inc. e a Plank Italy Spa Società Benefit (doravante “Plank”, “nós” ou “a Empresa”) estão comprometidas com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários que visitam este site e utilizam os nossos serviços. Este aviso é fornecido nos termos dos artigos 13 e 14 do Regulamento UE 2016/679 (RGPD) e da legislação nacional aplicável.

1. Controladora do Tratamento

A Controladora do Tratamento dos dados pessoais é:
Plank Italy Spa Società Benefit
Via Privata della Passarella 4, 20122 Milão, Itália
E-mail: [email protected]
Telefone: +39 02 30559964

2. Dados Coletados

A Plank pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso e dados de log coletados automaticamente pelos sistemas informatizados durante a navegação no site.
• Dados fornecidos voluntariamente: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e quaisquer outras informações inseridas em formulários de contato, pedidos de demonstração ou cadastros.
• Dados contratuais: informações necessárias para a prestação dos serviços da plataforma Plank a clientes empresariais (B2B), incluindo dados de faturamento e informações da empresa.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: gestão da plataforma, apoio ao cliente, CRM, faturamento, gestão de pagamentos e todos os serviços relacionados.
• Comunicações: resposta a pedidos de informação, envio de comunicações relacionadas com o serviço e, mediante consentimento prévio, envio de comunicações comerciais.
• Obrigações legais: cumprimento de obrigações legais, regulamentares ou decorrentes da legislação europeia.
• Segurança: proteção do site e dos sistemas informatizados, prevenção de fraude e atividades ilegais.
• Melhoria do serviço: análises agregadas e estatísticas para melhorar a experiência do usuário e os nossos serviços.

4. Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular dos dados (art. 6.1.a RGPD) para comunicações comerciais e cookies não essenciais.
• Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.1.b RGPD) para a prestação dos serviços solicitados.
• Obrigação legal (art. 6.1.c RGPD) para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e regulamentares.
• Interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD) para segurança do sistema e melhoria do serviço.

5. Destinatários dos Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Pessoal autorizado da Plank, para as finalidades acima indicadas.
• Prestadores de serviços terceiros (hosting, cloud computing, suporte técnico) que atuam como Operadores do Tratamento, contratualmente vinculados ao cumprimento do RGPD.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6. Transferências de Dados

Alguns dados pessoais podem ser transferidos para a Plank Platform Inc., nos Estados Unidos da América. Nesses casos, a transferência é realizada com base em garantias adequadas, incluindo as Cláusulas Contratuais-Padrão (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia, em conformidade com o Capítulo V do RGPD.

7. Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo estritamente necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados e, em qualquer caso, em conformidade com os prazos legais de prescrição aplicáveis. Os dados de navegação são eliminados no prazo de 12 meses após a coleta, salvo se necessários para fins de investigação criminal.

8. Direitos do Titular dos Dados

Na qualidade de titular dos dados, você tem o direito de:

• Acessar (art. 15 RGPD): obter confirmação do tratamento e acessar os seus dados.
• Retificação (art. 16 RGPD): obter a correção de dados inexatos ou o complemento de dados incompletos.
• Eliminação (art. 17 RGPD): obter a eliminação dos seus dados, nos casos previstos por lei.
• Limitação (art. 18 RGPD): obter a limitação do tratamento.
• Portabilidade (art. 20 RGPD): receber os seus dados em formato estruturado e transferi-los para outra controladora.
• Oposição (art. 21 RGPD): opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Retirada do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos, você pode enviar um pedido para [email protected].

9. Reclamação à Autoridade de Controle

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Italiana de Proteção de Dados (www.garanteprivacy.it) caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

10. Segurança dos Dados

A Plank adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, em conformidade com os padrões de segurança exigidos pela certificação ISO 27001 e pelas melhores práticas do setor.

11. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos a consulta regular desta página para manter você informado.

12. Contato

Para qualquer questão relativa a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco em:
Plank Italy Spa Società Benefit
Via Privata della Passarella 4, 20122 Milão, Itália
E-mail: [email protected]
Telefone: +39 02 30559964