Cómo protegemos tus datos

Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

Plank Platform Inc. y Plank Italy Spa Società Benefit (en adelante «Plank», «nosotros» o «la Empresa») se comprometen a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que visitan este sitio web y utilizan nuestros servicios. El presente aviso se proporciona de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y la legislación nacional aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales es:
Plank Italy Spa Società Benefit
Via Privata della Passarella 4, 20122 Milán, Italia
E-mail: [email protected]
Teléfono: +39 02 30559964

2. Datos Recopilados

Plank puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, horarios de acceso y datos de registro recopilados automáticamente por los sistemas informáticos durante la navegación.
• Datos proporcionados voluntariamente: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otra información introducida en formularios de contacto, solicitudes de demostración o registros.
• Datos contractuales: información necesaria para la prestación de los servicios de la plataforma Plank a clientes empresariales (B2B), incluyendo datos de facturación e información de la empresa.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: gestión de la plataforma, soporte al cliente, CRM, facturación, gestión de pagos y todos los servicios relacionados.
• Comunicaciones: respuesta a solicitudes de información, envío de comunicaciones relacionadas con los servicios y, con consentimiento previo, envío de comunicaciones comerciales.
• Obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones previstas por la ley, los reglamentos o la legislación europea.
• Seguridad: protección del sitio web y de los sistemas informáticos, prevención del fraude y de actividades ilegales.
• Mejora del servicio: análisis agregados y estadísticas para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) para la prestación de los servicios solicitados.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para la seguridad de los sistemas y la mejora de los servicios.

5. Destinatarios de los Datos

Los datos personales pueden ser compartidos con:

• Personal autorizado de Plank, para las finalidades indicadas anteriormente.
• Proveedores de servicios de terceros (alojamiento, computación en la nube, soporte técnico) que actúan como Encargados del Tratamiento, contractualmente obligados a cumplir con el RGPD.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

6. Transferencias de Datos

Algunos datos personales pueden ser transferidos a Plank Platform Inc. en los Estados Unidos de América. En tales casos, la transferencia se realiza sobre la base de garantías adecuadas, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, de conformidad con el Capítulo V del RGPD.

7. Período de Conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, respetando los plazos de prescripción legales aplicables. Los datos de navegación se eliminan en un plazo de 12 meses desde su recogida, salvo que sean necesarios para investigaciones judiciales.

8. Derechos de los Interesados

Como interesado, tiene derecho a:

• Acceso (Art. 15 RGPD): obtener confirmación del tratamiento de datos y acceder a sus datos.
• Rectificación (Art. 16 RGPD): obtener la corrección de datos inexactos o la integración de datos incompletos.
• Supresión (Art. 17 RGPD): obtener la eliminación de sus datos, en los casos previstos por la ley.
• Limitación (Art. 18 RGPD): obtener la limitación del tratamiento.
• Portabilidad (Art. 20 RGPD): recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición (Art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Revocación del consentimiento: revocar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a [email protected].

9. Reclamación ante la Autoridad de Control

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) si considera que el tratamiento de sus datos personales viola el RGPD.

10. Seguridad de los Datos

Plank adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, en cumplimiento de los estándares de seguridad requeridos por la certificación ISO 27001 y las mejores prácticas del sector.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a través del sitio web. Le recomendamos consultar esta página regularmente para mantenerse informado.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:
Plank Italy Spa Società Benefit
Via Privata della Passarella 4, 20122 Milán, Italia
E-mail: [email protected]
Teléfono: +39 02 30559964